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LXM23報AL001的排查方法?
問題描述:
LXM23報AL001的排查方法
所屬產品線:
Lexium 23
解決方法:
檢查電機與驅動器接線狀態或導線本體是否短路;
檢查電機連接至驅動器的接線順序;
散熱片溫度異常;
設定值是否遠大于出廠默認值;
檢查控制輸入命令是否變動過于劇烈.
維修流程:
第1步:根據客戶的故障描述,評估該伺服器的可修復性。
第2步:客戶寄/送到我司,登記入庫,等待檢測。
第3步:工程師檢測故障點,出具檢測報告書,確定維修價格及維修周期。
第4步:維修報價,等待客戶確認。同意則進行維修,不同意則原機返回。
第5步:維修ok, 帶電機測試老化。
第6步:試機成功登記出庫。
第7步:客戶付款。
第8步:交付客戶使用。
第9步:貼心的跟蹤服務。